В нашей онлайн базе уже более 10821 рефератов!

Список разделов
Самое популярное
Новое
Поиск
Заказать реферат
Добавить реферат
В избранное
Контакты
Украинские рефераты
Статьи
От партнёров
Новости
Крупнейшая коллекция рефератов
Предлагаем вам крупнейшую коллекцию из 10821 рефератов!

Вы можете воспользоваться поиском готовых работ или же получить помощь по подготовке нового реферата практически по любому предмету. Также вы можете добавить свой реферат в базу.

Семантика и прагматика инициальных и финальных реплик диалога

Семантика и прагматика инициальных и финальных реплик диалога

Исследованиями разных видов общения в малых группах занимаются не только лингвисты. Как отрасль языкознания, наука об изучении коммуникации в малых группах сложилась недавно, в конце 60-х годов ХХ века, но активно развиваться ей помогают и социология, и психология, и даже экономика (менеджмент). Ученые, занимающиеся изучением малых групп, отмечают возросшую роль в коммуникации малой социальной группы [Земская 1987; 1988; Китайгородская, Розанова 1999; Макаров 1998; Сиротинина 1999; Байкулова 1998; Шалина 1999; Занадворова 2000 и мн. др.]. На работе мы проводим большую часть времени, неслучайно место работы человека называют его вторым домом. Нередко на одном месте люди работают более двадцати, тридцати лет, и тогда коллектив становится родным, коллеги – друзьями.

Малые группы являются тем жизненным пространством реальной живой коммуникации, которая не вырвана наблюдателем из контекста событий и не подлежит схематичному делению.

Актуальность выбранной нами темы исследования связана с предпринятой попыткой изучить разные типы общения членов конкретной МСГ на основе единого подхода.

Малые социальные группы (далее – МСГ) являются объектом изучения социальной психологии, конфликтологии, социологии и социолингвистики. Каждая из этих наук накопила множество разных определений МСГ. «За более чем девяностолетнюю историю экспериментальной социальной психологии исследователи неоднократно обращались к определению понятия «малая группа», сформулировав при этом огромное количество всевозможных, часто случайных, порой весьма различающихся между собой и даже противоречивых дефиниций» [Кричевский, Дубовская 1991: 209]. В зарубежной социологии подчеркивается, что для функционирования МСГ важно то, что «the actions of each member… are determined by constant face-to-face contact with each of the other members» [Encyclopedia of Sociology 1974: 264].

Наше исследование посвящено изучению общения членов одной конкретной МСГ в рамках и за рамками этой профессиональной группы, состоящей из девяти сотрудниц, преимущественно филологов. Группа имеет официальный статус внутри высшего образовательного учреждения (университета), род занятий МСГ – управление международной деятельностью этого вуза.

Предметом исследования являются типы общения (официальный, полуофициальный и неофициальный) членов МСГ. Для сравнения исследуется и речь членов МСГ за пределами группы (во время общения с посетителями, на официальных заседаниях вне МСГ и т.д.).

Реализацией типа общения членов МСГ является их речь, которая и является объектом исследования.

Цель работы - изучить типы общения, свойственные членам конкретной МСГ как в рамках МСГ, так и за ее пределами, и показать взаимосвязь типа общения и речевых признаков, характеризующих данный тип общения.

Для этого были необходимы следующие этапы работы и решение следующих задач.

Прежде всего, надо было определить характер изучаемой МСГ (количество сотрудников, их образование, профессии, межличностные отношения и т.д.), собрать корпус текстов для анализа путем магнитофонных записей речи внутри изучаемой МСГ, в общении с посетителями, а также за пределами МСГ, когда ее члены выполняли представительскую функцию. Все записи производились скрытым магнитофоном, в рабочей обстановке и «за чашкой чая» в том же помещении во время перерыва в работе.

Основными задачами исследования являлись:

1. Выявить типы общения, характерные для этой МСГ.

2. Установить, какие типы общения действуют между членами МСГ, а какие типы характерны для их речи за пределами группы (публичное общение, общение с посетителями).

3. Выяснить взаимодействие целей общения, отношений между общающимися, условий общения и реальной речью членов МСГ.

Общение членов группы как внутри МСГ, так и за ее пределами, разумеется, многожанрово (отчет, публичное или деловое обсуждение какого-то вопроса, рассказ, установление контакта, запрос информации и т.д.), однако характер жанров при рассмотрении отдельных примеров отмечался, но специально не изучался.

Методы исследования. В работе используется метод прямого наблюдения с использованием текстового анализа, выявлением характерных лексических, грамматических и синтаксических характеристик речи.

Материал исследования. В работе использован новый материал – магнитофонные записи официальных и неофициальных разговоров внутри МСГ и для сравнения – за ее пределами (с посетителями и т.д.).

Общий объем материала – ≈ 30 000 словоупотреблений.

Новизна исследования. Типы общения в МСГ исследованы пока еще недостаточно. Выявлены не все типы общения. Новизна диссертации состоит в том, что на большом материале подвергнуто детальному анализу общение в одной конкретной МСГ, что позволяет выявить характерные для нее типы общения и их признаки, в том числе – тип полуофициального общения, ранее не отмеченный.

Теоретическая значимость диссертации. Расширено представление о типах общения в МСГ, выявлено соотношение этих типов с условиями общения, межличностными отношениями, профессией говорящих, степенью знакомства коммуникантов, что может быть учтено в дальнейших исследованиях по речевой коммуникации.

Практическая значимость диссертации. Результаты и сами материалы исследования могут быть использованы при изучении официального, неофициального и полуофициального общения в спецсеминарах, вузовских лекционных курсах (общих и специальных), при составлении пособий по деловой коммуникации и культуре речи, в преподавании русского языка как иностранного.

Положения, выносимые на защиту:

1. В малой социальной группе используются разные типы общения. Можно выделить официальное институциональное и неинституциональное общение, полуофициальное статусно-ролевое, неофициальное профессиональное и непрофессиональное. Между этими видами нет четких границ, и поэтому чаще всего реальное общение происходит с элементами одного или нескольких указанных видов коммуникации.

2. Типы общения в малой группе образуют трехчленную оппозицию: официальное-неофициальное-полуофициальное, и хотя полуофициальное общение является переходной зоной между официальным и неофициальным, оно все-таки может считаться самостоятельным типом. Главный признак полуофициального общения - асимметрия должностного статуса при ярко выраженной персонально адресованной коммуникации.

3. Официальное общение не однородно. С одной стороны, коммуникативная категория официальности управляет институциональным, публичным, деловым общением, ориентированным на социальный статус организации или ее представителя, а с другой стороны, персональным общением. Официальное общение зафиксировано нами только вне рамок МСГ (представление МСГ, ее деятельности за пределами самой МСГ, разговор с посетителем – клиентом МСГ).

4. Наряду с собственно неофициальным непринужденным общением в его широком понимании деловое общение членов МСГ также может носить неофициальный характер.

5. Самое большое место в малой социальной группе занимает общение, условно названное нами полуофициальным, которое отличается от неофициального своей профессиональной направленностью, использованием в связи с этим большого количества профессиональной лексики, но во многом совпадает с неофициальным по системным свойствам и полностью детерминировано той обстановкой, в которой оно протекает.

6. В полуофициальном общении можно выделить: 1) профессионально обусловленное общение при коллективном решении той или иной задачи; 2) деловое общение между начальником и подчиненным без посторонних; 3) непрофессиональное общение с посетителем в приемной (так называемое фатическое общение) при условии хорошего знакомства коммуникантов.

Апробация работы. Анализ материалов, вошедших в диссертацию, был представлен в докладах на научных конференциях молодых ученых филологического факультета Саратовского государственного университета им. Н.Г. Чернышевского (2001, 2002 гг.), Саратовского государственного медицинского университета (2000 г.), международном симпозиуме в СГУ (2002 г.). Результаты исследования отражены в брошюре «Общение в малой группе» и трех статьях.

[1] 2 3 4 5 6 7 8

скачать реферат скачать реферат

Новинки
Интересные новости


Заказ реферата
Заказать реферат
Счетчики

Rambler's Top100

Ссылки
Все права защищены © 2005-2019 textreferat.com