В нашей онлайн базе уже более 10821 рефератов!

Список разделов
Самое популярное
Новое
Поиск
Заказать реферат
Добавить реферат
В избранное
Контакты
Украинские рефераты
Статьи
От партнёров
Новости
Крупнейшая коллекция рефератов
Предлагаем вам крупнейшую коллекцию из 10821 рефератов!

Вы можете воспользоваться поиском готовых работ или же получить помощь по подготовке нового реферата практически по любому предмету. Также вы можете добавить свой реферат в базу.

Бизнес планирование в Беларуси

Страница 6

Для того, чтобы клиент в дальнейшем пользовался услугами именно городского центра по приватизации, а не конкурентов, к персоналу предъявляется ряд требований или качеств, которыми он должен обладать:

- высокий профессионализм;

- разносторонние знания;

- компетентность в профессиональных вопросах;

- не шаблонное мышление;

- инициатива и предприимчивость;

- способность принимать правильные решения в сложных ситуациях;

- корректность по отношению к клиентам.

Именно поэтому культура поведения работника сферы услуг включает в себя правила обращения, обхождения, умение правильно, кратко и четко выражать свои мысли, соблюдать речевой этикет. Вежливость свидетельствует о культуре человека, его отношении к работе и к коллективу.

Культура обслуживания состоит в том, чтобы создать максимум удобств гостям и обеспечить порядок.

Тарифные ставки рабочих, должностные оклады служащих применяются в качестве основы дальнейших расчетов по заработной плате (персональные надбавки, доплаты за совмещение профессий и расширение зон обслуживания или увеличение объема выполненных работ, премии).

Средняя зарплата работников городского центра по приватизации за 1998 года – 6 000 000 руб. РБ. Средняя зарплата рабочих и служащих по Могилевской области за тот же период – 4 500 865 руб. РБ.

Среднесписочная численность персонала по состоянию на 01.05.1999 г. – 16 человек, с началом реализации проекта она будет уменьшена в связи с изменениями в организационной структуре городского центра по приватизации, но выполнение разработанной программы будет осуществляться собственными силами предприятия.

Видоизмененная организационная структура городского центра по приватизации представлена в приложении Х.

3.7 Реализация проекта

Предполагается, что данный проект начнет реализовываться, когда будет решен вопрос по его финансированию.

Стадии реализации проекта:

1) разработка нормативной документации (управление собственности горисполкома, городской центр по приватизации), разработка бизнес-плана (городской центр по приватизации).

2) оформление необходимых документов для осуществления лицензируемых видов деятельности, оснащение дополнительным оборудованием, реклама.

3) пуск производства, расстановка кадров, определение их прав и обязанностей.

График сроков реализации проекта представлен в рисунке 3.1.

Наименование работ

1999 год

2000 год

9

10

11

12

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

Подготовка бизнес-плана проекта

                               

Разработка нормативной документации

                               

Получение лицензий на некоторые виды деятельности, оснащение дополнительным оборудованием

                               

Рекламная кампания

                               

Расстановка кадров

                               

Начало эксплуатации

                               

Рисунок 3.1 – Календарный план

3.8 Финансовый план

3.8.1 Инвестиционные затраты. Данный финансовый анализ проекта производится с целью доказать, что городской центр по приватизации способен погасить кредит. Размер предполагаемых инвестиций был определен, исходя из необходимости пополнения основных средств для осуществления деятельности. Данные о предполагаемых инвестициях приведены в таблице 3.4.

1 2 3 4 5 [6] 7 8 9 10 11 12 13 14 15

скачать реферат скачать реферат

Новинки
Интересные новости


Заказ реферата
Заказать реферат
Счетчики

Rambler's Top100

Ссылки
Все права защищены © 2005-2019 textreferat.com