В нашей онлайн базе уже более 10821 рефератов!

Список разделов
Самое популярное
Новое
Поиск
Заказать реферат
Добавить реферат
В избранное
Контакты
Украинские рефераты
Статьи
От партнёров
Новости
Крупнейшая коллекция рефератов
Предлагаем вам крупнейшую коллекцию из 10821 рефератов!

Вы можете воспользоваться поиском готовых работ или же получить помощь по подготовке нового реферата практически по любому предмету. Также вы можете добавить свой реферат в базу.

ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ РАЗРАБОТКИ АДМИСТРАТИВНЫХ РЕГЛАМЕНТОВ

Страница 18

23. обеспечивает сбор и анализ информации о состоянии делопроизводства, документооборота и контроля исполнения документов;

24. готовит ежемесячно в установленном порядке информацию о состоянии делопроизводства, документооборота и контроля исполнения документов;

25. принимает участие в проверках по вопросам делопроизводства, документооборота и контроля исполнения документов, состояния хранения архивных документов, готовит предложения о мерах по устранению причин, обусловливающих возникновение недостатков в работе;

26. осуществляет прием, регистрацию и организацию прохождения письменных и устных обращений граждан;

27. осуществляет прием, регистрацию письменных ответов, на обращения граждан;

28. организует личный прием граждан;

29. осуществляет контроль сроков и качества исполнения устных и письменных обращений граждан;

30. осуществляет подготовку аналитической информации по рассмотрению устных и письменных обращений граждан;

31. организует информационно-методическую работу по рассмотрению устных и письменных обращений граждан;

В рамках Предлагаемых мероприятий предусматривается решение следующих задач:

– создание для граждан, попавших в трудную жизненную ситуацию и нуждающихся в предоставлении социальных услуг, благоприятных условий для преодоления возникших проблем;

– проведение мероприятий по социальной адаптации отдельных групп населения (дети из кризисных семей; граждане, освободившиеся из мест лишения свободы);

– повышение уровня материальной обеспеченности семей, доход которых не превышает 50 % прожиточного минимума в расчете на душу населения, установленного на территории Магаданской области, за счет снижения их расходов на ряд услуг (бытовые, транспортные, общественное питание и т.д.);

– стимулирование безработных граждан к трудоустройству, профилактика социального иждивенчества;

– совершенствование принципа индивидуального подхода при предоставлении мер муниципальной поддержки;

Снижение социальной напряженности среди отдельных слоев населения муниципального образования «Город Магадан»;

– создание для семей (одиноко проживающих граждан), попавших в трудные жизненные ситуации, условий для выживания и оказание содействия в преодолении сложившихся обстоятельств;

– повышение уровня и качества жизни отдельных категорий граждан (повышение уровня материальной обеспеченности семей, обеспечение соблюдения санитарно-гигиенических норм и т.д.);

– обеспечение реализации права отдельных категорий граждан пониженной мобильности на доступ к организациям и учреждениям социальной инфраструктуры;

– сохранение социально-культурных традиций населения муниципального образования «Город Магадан».

– внедрение новых форм работ по профилактике социального сиротства

– обеспечение проведения традиционных городских благотворительных акций и мероприятий для сохранения социально-культурных традиций муниципального образования «Город Магадан»

Кроме того предлагаемый административный регламент (с учетом изменений в бизнес-процессах работы Центра) поспособствует наиболее эффективной реализации возложенной государственной функцией на Центр социальных выплат по реализации услуг населению. Круг заинтересованных сторон в предлагаемом проекте представлен на рисунке 3.3.

Рис. 3.3 Круг заинтересованных сторон в реализации предлагаемых мероприятий

На рисунке 3.3 видно, что круг заинтересованных сторон достаточно широк.

Во-первых – население. Оно непосредственно заинтересованно в наиболее оптимальной работе Центра. Дело в том, что население города Магадана является непосредственно получателем муниципальной услуги. Не стоять в очередях, не подавать повторно данные о доходах, составе семьи, и т.п., не дублировать процедуры и наиболее быстро получать ответы и решения – в этом и заключается интерес данного элемента круга заинтересованных сторон.

Во-вторых – сам Центр Социальных выплат. Оптимизация всех процедур, административных процессов, бизнес-процессов, протекающих в Центре, избавит сотрудников от лишней работы, дупликации процедур, улучшит качество информации, избавит от огромного количества бумаг, и т.п.

Органы муниципальной власти города Магадана. Они заинтересованы в улучшении качества жизни населения, улучшении качества и скорости предоставления муниципальных услуг населению, повышению индикаторов, характеризующих социально-экономическое положение города. Эти результаты могут быть достигнуты (частично) по средствам предлагаемого проекта повышения эффективности и совершенствования Центра Социальных выплат города Магадана.

Органы государственной власти Магаданской области. Этот элемент круга заинтересованных сторон заинтересован в успешной реализации проекта в ключе оптимизации органов власти, наиболее эффективного внедрения мероприятий административной реформы в регионе, наиболее эффективной работы муниципалитетов региона, а так же повышению показателей, характеризующих социально-экономическое положение региона.

Эффективность организации процесса разработки и сопровождения программного обеспечения в органах социальной защиты населения, в том что:

1. размещение служб разработки, внедрения и сопровождения в одном месте, рядом с заказчиком, способствует оперативной и правильной реализации поставленной задачи и обеспечивает быстрое получение квалифицированных консультаций и методических рекомендаций;

2. приводит к единообразному и оперативному отражению всех нормативных актов в программном обеспечении.

Кроме того по результатам предложенных мероприятий можно говорить о более масштабных результатах. Основные результаты предлагаемых мероприятий схематично представлены на следующем рисунке 3.4.

Рис. 3.4 Основные результаты предлагаемых мероприятий по внедрению автоматизированной системы «социальная защита населения» и разработки нового административного регламента

Таким образом, проанализировав механизм организации социальных выплат в Центре социальных выплат города Магадана, нами бал заделан подтверждающий вывод о необходимости совершенствования данного процесса. Дело в том, что все процедуры, носят бюрократический характер. Все необходимые документы оформляются вручную и хранятся в бумажном виде.

Это существенно затрудняет работу Центра и создает трудности в процессе работы сотрудников. Действующие административные регламенты ориентированы на данный тип работы. В третьей главе данной дипломной работы представлен проект совершенствования данных процедур по средствам внедрения автоматизированной системы, которая полностью удерет бумажные носители из протекающих административных процессов в Центре.

Это позволит существенно сократить потери времени на поиск информации, заведение личных дел сотрудников, поиска и оформления документов и т.п. К тому же распределение рабочего времени будит наиболее оптимальным. Предлагаемые мероприятия позволят Центру выйти на более современный уровень организации своей деятельности. Заявитель перестанут стоять в бесконечных очередях. Процедуры по оформлению и выдаче социальных выплат будут просты и понятны.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В нашей стране становление института социальной защиты в целом состоялось, а его дальнейшее развитие – неотъемлемая черта любой системы и вопрос времени. Что же касается реализации конкретных принципов социальной защиты, обусловливающих процесс оказания необходимой социальной помощи конкретным лицам, то при ближайшем рассмотрении можно сделать вывод о том, что все эти принципы (субсидиарности, заявительности, соответствия материальному положению получателей помощи) в совокупности составляют основу адресной системы социальной защиты.

Проанализировав механизм организации социальных выплат в городе Магадане, можно констатировать низкую ее эффективность. Такой вывод позволяют сделать следующие факторы:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 [18] 19 20

скачать реферат скачать реферат

Новинки
Интересные новости


Заказ реферата
Заказать реферат
Счетчики

Rambler's Top100

Ссылки
Все права защищены © 2005-2022 textreferat.com